Halka en yakın yönetim birimi olan ve seçimle işbaşına gelen belediyelerin,bu özelliklerinden ötürü etkin halkla ilişkiler çalışmalarına çok ihtiyaç duydukları açıktır. Hatta Ertekine göre belediyecilik tümüyle bir halkla ilişkiler konusudur. Karmaşıklaşan ve giderek artan şehir sorunları belediye ile halkı karşı karşıya getirmekte, halk desteği olmaksızın hizmet yapılması olanaksız hale gelmekte, halk desteğini sağlamanın yolu da belediye ile halk arasında sağlıklı bir iletişim ortamı oluşturmaktan geçmektedir. Bu iletişim ortamını sağlamak da halkla ilişkiler çalışmalarıyla mümkün olacaktır. Bu nedenle belediyelerin halkla ilişkileri konusu, taşıdığı önem itibariyle birçok bilimsel araştırmaya da konu olmuştur.