21. yy yönetimine dahil olan yeni anlayışlar, giderek kurumlar ve çalışanlara benimsenmeye başlamıştır. Bu yaklaşımları uygulamanın temel amacı, kurumsal verimliliği arttırmak, sürekli gelişen ve özellikle de bilgi çağına yaraşır bilgi organizasyonları olabilmektir. Bilgi yönetimi ve belge yönetimi gibi yönetim süreçleri, klasik anlayışın aksine, günümüzde daha farklı anlamlar ifade etmekte ve kurumsal etkinliği sağlamadaki rolü ve önemi de anlaşılmaktadır.