Kolluk ve İletişim

Kolluk teşkilatları; suçları önleme, çözme ve kanunu koruma gibi görevleri yerine getirirken, iletişim becerilerini kullanarak halkla olan ilişkilerini de geliştirmek zorundadır. Emniyet ve asayişin sağlanmasında mesleki yeteneklerin yanında güven ve desteğin elde edilmesi için iletişim elzem bir unsurdur. Halkın huzur ve refahının tesis edilmesinde, yapılan operasyonel faaliyetler kadar algı ve imaj da önemlidir. Pozitif algının oluşturulmasında kolluk teşkilatları da iletişimi etkili kullanmak durumundadır. Tüm özel kuruluşlar ve diğer kamu kurumlarında olduğu gibi kolluk birimleri de hedef kitlelerle düzenli, sürdürülebilir ve uzun vadede stratejik bir iletişim kurmalı ve itibarını güçlü tutmalıdır. Hem kurumsal düzeyde hem de bireysel düzeyde doğru iletişim tekniklerinin benimsenmesi, doğru araç ve yöntemlerin tercih edilmesi ve kişisel iletişim becerilerinin geliştirilmesi, sahada üstünlük elde edilmesini kolaylaştırmaktadır. Kitabımız, bir yandan kolluk teşkilatlarında iletişimin önemine vurgu yaparken, diğer yandan sorumluluk sahasında kolluk personellerinin karşılaştığı olaylarda iletişim yöntem ve araçlarını nasıl kullanması gerektiğine ışık tutmaktadır. İkinci olarak, kitabımızda; yazılı iletişim, sözlü iletişim, sözsüz iletişim ve beden dili, stratejik iletişim, kriz iletişimi, iletişim çatışmaları, medya okuryazarlığı, sosyal medya, eğitim iletişimi, kitle iletişimi gibi konular hem teorik düzeyde hem de örneklerle anlatılmaktadır. Kitabımız, tüm kolluk teşkilatlarının iletişim ihtiyacına yönelik olarak hazırlanmıştır. İletişim alanına katkı sunması ve tüm okuyucuların yararlanması dileğiyle.