Satış Yönetimi

Satış yönetimi, kısaca satışa ilişkin faaliyetlerin yerine getirilmesi ve yönetilmesidir. Bunu etkin olarak gerçekleştirmek büyük oranda satış gücünün iyi yönetilmesine bağlıdır. Bu açıdan satış yönetimi satış gücü yönetimi anlamında önemsenmekte ve isimlendirilmektedir. Rekabetsel pazar ortamında satışların başarıyla gerçekleştirilmesi, şüphesiz satış gücünün üstün performansına bağlıdır. Bu süreçteki satış faaliyetlerinin planlanması, satış gücünün organize olması ve yönetilmesi ile performansının değerlendirilmesi ve satışların analiz edilmesi kitapta temel konular olarak ele alınmış. Ayrıca kişisel satış ile satış politikalarına özel bir dikkat gösterilmiş.

Konu Başlıkları
Satış Yönetimi Fonksiyonu
Satıcılık ve Satış Yönetimi
Satış Sisteminin Düzenlenmesi
S–Satış Gücünün Oluşturulması ve Eğitimi
Satışçıların Motivasyonu ve Ücretlendirilmesi
Satış Tahminlemesi ve Satış Bütçesi
Satış Bölgeleri
Satış Kotaları
Satış Politikaları ve Stratejileri
Satış Performansının Değerlendirilmesi
Satış Yönetiminin Etik ve Yasal Boyutu
Örnek Olaylar, Tartışma Soruları ve Liyakat Formu Örneği